Einzelhandel / Retail - abl social federation
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Einzelhandel / Retail

Free WiFi im stationären Einzelhandel ist heutzutage ein Grundservice für den Kunden zur Steigerung der Customer Experience. Dem Kunden können im Geschäft zielgerichtete Inhalte angezeigt werden, sobald er sich mit dem Netzwerk verbindet.

 

  • Weiterleitung auf Homepage, Online-Shop, Bewertungsseite oder App
  • Anzeigen von Geschäftsinformationen, Angebote, Rabattcodes oder Neuerscheinungen

 

 

Die Omni Channel-Marketing-Platform (OCMP)  ermöglicht es die getroffenen Maßnahmen auszuwerten und anonymisierte Informationen über den Endkunden zu erhalten. Zudem lassen sich hier auch die fortschrittlichen Lösungen Location Based Services (Beacons) und Digital Signage zentral steuern und den jeweiligen Geräten zuordnen.

 

  • Detaillierter Echtzeit-Report (Passanten, Besucher und Nutzer), sowie Langzeittrends und Benutzerfrequenz
  • Häufigkeit eines Besuchers sowie Nutzers an einem Standort
  • Tages-, Wochen- und Monatsvergleich der Besucher- und Nutzerzahlen
  • Bei mehreren Standorten: Vergleich der Standorte

 

 

Interaktion mit dem Endkunden und weitere Vorteilen direkt am Point-of-Sale durch unsere Lösungen.

 

  • WiFi als Marketing-Instrument
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Steigerung der Verweildauer
  • Die Betriebszeiten zu denen das WLAN aktiv ist sind beliebig anpassbar

 

Generelle Vorteile für alle Branchen

 

  • Login-Seite mit individueller Gestaltung
  • Weiterleitung auf Ihre Homepage, Facebook Fanpage, Partner etc.
  • Bestehende Infrastruktur kann genutzt oder eine neue aufgebaut werden
  • Betriebszeiten zu denen das WLAN aktiv ist, beliebig auf Geschäftszeiten und Geschäftstage anpassbar
  • keine zusätzliche Belastung des IT-Personals
  • Rechtliche Absicherung: Physisch getrennte Netze für Verwaltung und Besucher (z. B. 1. Arbeitsnetz für Mitarbeiter, 2. Privatnetz für Mitarbeiter, 3. Kundennetz, 4. Technik-Netz, 5. Gast-Netz)
  • Jugendschutzfilter & Firewall
  • Einstellungen selbst verwalten
  • Traffic Shaping (Die Bandbreite pro Gerät kann vordefiniert werden)
  • Beschränkung der Nutzungsdauer
  • Integration eines Newsletter-Systems (Email, WhatsApp, SMS)
  • Aktuelle Informationen für den Nutzer für weitere Stores oder Partner
  • Analysemöglichkeit über Kundenportal OCMP
  • Digital Signage als Orientierungshilfe etwa im Eingangsbereich, der Lobby