Hotel / Übernachtung - abl social federation
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Hotel / Übernachtung

Omni-Channel-Marketing für Hotels – by abl social federation

 

Kostenloses WLAN gehört mittlerweile zum Standard-Service bei einem Hotelbesuch. Egal ob geschäftlich oder privat – die Anforderungen der Gäste an das Netz steigen. Die abl social federation schafft für Hoteliers und Gastgeber eine WLAN-Infrastrukturdie es den Gästen ermöglicht, unabhängig von der Nutzerzahl, das WiFi mit konstanter Geschwindigkeit und ohne Qualitätsverlust zu nutzen. Mit der Omni Channel Marketing Platform lassen sich zudem sehr einfach weitere Technologien zur Präsentation der Hotelangebote integrieren.

 

 

  • Getrennte WiFi-Netze für Mitarbeiter und Besucher (verschlüsselte Zugänge für Mitarbeiter, offenes WLAN für Gäste)
  • Optimierte Geschwindigkeiten für Up- und Downloads (Traffic Shaping)
  • Anpassbare Beschränkung der WLAN-Nutzungsdauer
  • Verfügbarkeit,  anpassbar an die Geschäftszeiten
  • Weiterleitung auf aktuelle Informationen für den Hotelgast (Tageskarte, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Wetter, Tagungsräume etc.)
  • Weiterleitung auf Bewertungsseiten wie Holidaycheck oder TripAdvisor
  • Analysemöglichkeit über die OCMP
  • Ergänzung um Digital Signage z.B. in der Lobby
  • Aufbau einer internen Infrastruktur zur Prozesssteuerung (Housekeeping, Kontaktaufnahme zur Rezeption, Tisch-Reservierung uvm.)
  • Integration eines Newsletter-Systems (Email, WhatsApp, SMS)