Data Analytics | Datenanalyse durch WLAN | WiFi | CRM Infrastruktur
20640
page-template-default,page,page-id-20640,page-child,parent-pageid-20549,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.6,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive
 

Data Analytics

Wettbewerbsvorteil Datenanalyse

 

Immer mehr Unternehmen setzen auf die Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse durch Big Data Analytics. So lassen sich Erkenntnisse über Muster einzelner Nutzergruppen gewinnen und darauf basierend maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. Die gewonnenen Daten und Informationen stellen zusätzlich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern dar, durch effektiveres Marketing lassen sich Kosten schmälern und Umsätze steigern. Die Marketingkampagnen können dabei auf die gewünschte Zielgruppe angepasst werden, um Streuverluste zu minimieren.

 

 

Sinnvolle Daten-Schnittstelle

 

Im Bereich Data Analytics führt die abl social federation große Datenmengen aus verschiedenen Technologie Quellen sinnvoll zusammen. Die WLAN-Infrastruktur bildet hierfür den ersten Baustein. Durch den Aufbau von Netzwerken an den jeweiligen Standorten können Daten gesammelt und ausgewertet werden, wie z.B. das Verhältnis von Passanten, Besuchern und Nutzern. Des Weiteren können Laufwege oder Interaktionen der potentiellen Kunden am Point of Sale / Point of Interest nachvollzogen werden. Die einzigartige Verbindung von WiFi, Digital Signage und Location Based Services ermöglicht eine sehr genaue Erfassung der Daten am Point-of-Sale. Daneben können auch Werbemaßnahmen wie Re-Targeting und Re-Marketing verbunden werden, um die Effektivität der durchgeführten Werbekampagnen zu messen.

 

 

Verknüpfung mit dem CRM-System

 

Optional können CRM-Systeme mit der Omni-Channel-Marketing Platform verknüpft werden, um die gesammelten Informationen mit Bestandsdaten zu ergänzen. Die so gewonnenen Daten können intelligente Rückschlüsse über das Verhalten von Kunden vor Ort geben, wie z.B. Upselling Potentiale durch Werbemaßnahmen am POS / POI (Email-Newsletter, SMS, WhatsApp Nachricht) oder die Bestandskundenentwicklung durch geschaffene Mehrwerte zur Kundenbindung.

 

Referenzen im Bereich Data Analytics